Carrito de Compras

No tiene items

 

 

Redes Sociales

Este Sitio Web es Seguro

CULTURA ORGANIZACIONAL

 

Trabajando día a día para brindarte el mejor servicio,

es como agradecemos tu confianza,

al permitirnos ayudarte a proteger a tu familia

 

 

COMPROMISO

Ya que nuestra prioridad son usted y su familia, nos comprometemos a realizar acciones orientadas a proporcionarle un servicio digno, de calidad, al alcance de su mano. Deseamos ayudarle a prever con tiempo necesidades futuras contando siempre con una mano amiga que le proporcionará constantemente información y asesoría en nuestro ramo.

 

MISION 

Brindar protección humanitaria a las familias de la región, ante el devastador sentimiento que puede embargar a nuestros clientes en un momento tan difícil e inevitable como lo es la pérdida de un ser querido, ofreciendo servicios dignos y soluciones integrales que permitan a nuestros clientes fortalecer su voto de confianza hacia nuestra empresa, garantizando la seguridad de su inversión al contar con el respaldo corporativo de HERNANDEZ GRUPO FUNERARIO y los numerosos beneficios que nuestra empresa puede otorgarles.

 

VISION 

Incrementar nuestra presencia a nivel nacional mediante la creación de nuevos puntos de atención que nos permitan ofrecer asistencia a nuestros clientes en todo lugar y momento, ofreciendo a la par una red amplia y mejorada de los servicios integrales que actualmente proporcionamos, conservando la calidad, seguridad, calidez y asequibilidad de los mismos para nuestros clientes, buscando la excelencia en todos los ámbitos de nuestro desarrollo de manera que se cumpla con las necesidades y expectativas de clientes y colaboradores.

  

VALORES

Nuestros valores describen la cultura empresarial e imagen corporativa que nos caracterizan, por lo que es básico impulsar a nuestro equipo de trabajo en la dirección adecuada, de manera que sean apreciados y percibidos por nuestros clientes cómo algo real ya que guiarán todas nuestras actividades cotidianas.

  • CALIDAD:Personal altamente capacitado y socialmente responsable, así como servicios, productos, infraestructura y tecnología de vanguardia que nos permitan contribuir a incrementar nuestro rendimiento. 
  • DIGNIDAD:Soluciones integrales a emergencias funerarias, que enaltecen el espíritu y le proporcionan tranquilidad a la familia de nuestros clientes. 
  • INTEGRIDAD:Cumplimiento de funciones de manera honesta, clara y transparente que nos permiten generar un ambiente sano entre sus integrantes, y sobre todo confianza en nuestros clientes. 
  • PRESTIGIO:Respaldo corporativo, avalado por los más de 103 años de experiencia y tradición de HERNANDEZ GRUPO FUNERARIO. 
  • PROACTIVIDAD:Nos anticipamos a las necesidades de nuestros clientes en toda situación, ofreciendo nuevas y mejores formas de prestar nuestros servicios responsablemente. 
  • PUNTUALIDAD:Ponemos especial cuidado en el cumplimiento oportuno de los compromisos adquiridos con la empresa y con nuestros clientes. 
  • RESPETO:Trato cortés hacia nuestros clientes, demostrando en todo momento compresión, flexibilidad y tolerancia hacia sus ideas, necesidades y requerimientos. 
  • SERVICIO:Atención cálida, personalizada y oportuna con gran sentido humanitario y social, mostrando disponibilidad en el desarrollo de las tareas tanto hacia nuestra empresa como hacia nuestros clientes, preceptos básicos que nos distinguen. 
® Derechos Reservados 2017   |   Teléfono(s) EMERGENCIAS 01(33)3615.4025

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa que actúa como el responsable de sus datos personales.

Los datos personales que recopilamos se utilizan con la finalidad de proveer al consumidor de los servicios y productos que comercializamos, para fines de identificación y de verificación, contacto, ofrecer y entregar nuestros bienes y servicios e identificar historial de compras, respetando en todo momento lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Al hacer uso de este sitio web usted otorga expresamente el consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales en términos de la citada ley.

Para cualquier duda o aclaración respecto al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico en nuestra area de Contacto.

Si requiere mayor información respecto al tratamiento de sus datos personales, por favor acceda a nuestro Aviso de Privacidad.